Car-parts.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
Romania
- Livrare la adresa, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de categoria produselor
Grile → 30 - 40 RON (in functie de marime, se va comunica pretul telefonic)
Faruri → 35 - 45 RON (in functie de marime, se va comunica pretul telefonic)
Stopuri → 35 RON
Proiectoare ceata → 30 RON
Semnalizari → 30 RON
Iluminare numar → 30 RON
Bandouri → 35 RON
Suspensii → 70 RON
Praguri → 70 RON
Accesorii diverse → 30 RON
Sisteme evacuare → 70 RON
Politica de Retur
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele.
Perioada de retragere expira dupa 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta (alta decat transportatorul), indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor.
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca transmisa prin e-mail.
Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Putem amana rambursarea pana la data la care primim inapoi produsele.
Expediați produsele, fara intarzieri nejustificate si in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele.
Perioada de retragere expira dupa 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta (alta decat transportatorul), indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor.
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca transmisa prin e-mail.
Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Putem amana rambursarea pana la data la care primim inapoi produsele.
Expediați produsele, fara intarzieri nejustificate si in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Informati aditionale referitoare la returnari:
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului (produselor).
Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Plata transportului pentru retur o va suporta cumparatorul.
Daca din motive diverse, produsul achizitionat nu este identic cu cel pe care doriti sa-l schimbati pe masina, nu montati, nu aduceti modificari piesei primite pentru a fi montata pe masina si nici nu folositi componente din piesa primita, daca doriti sa efectuati returul.
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului (produselor).
Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Plata transportului pentru retur o va suporta cumparatorul.
Daca din motive diverse, produsul achizitionat nu este identic cu cel pe care doriti sa-l schimbati pe masina, nu montati, nu aduceti modificari piesei primite pentru a fi montata pe masina si nici nu folositi componente din piesa primita, daca doriti sa efectuati returul.
Pentru a face returul prin curier, sunt necesare urmatoarele :
1. sa ambalati produsul, pentru a proteja acesta pe durata transportului (in lipsa de ambalaj pentru transport, percepem o taxa de verificare si re-ambalare)
2. sa etichetati pachetul cu expeditor si destinatar
3. transportul trebuie platit de dumneavoastra si nu cereti livrare cu ramburs (daca produsul este trimis in garantie sau s-a trimis de catre noi o comanda (produs) gresit din eroarea noastra, platim noi transportul pentru retur. Daca renuntati la cumparare sau ati facut o comanda gresita transportul retur va trebui sa il suportati dumneavoastra
4. puneti in colet un bilet cu contul dumneavoastra bancar (in format IBAN din 24 de caractere) si numele complet al detinatorului (sau puteti sa ne transmiteti si pe e-mail aceste date : contact@car-parts.ro ), pentru a plati contravaloarea produsului (produselor) (pretul afisat in comanda plasata de dumneavoastra), dupa constatarea piesei ca s-a trimis in perfecta stare, fara nici un fel de problema
5. in cazul in care piesa ajunge deteriorata, manipulata din tarnsport ne fiind ambalata corespunzator de catre persoana care face coletul retur, nu va fi despagubit
2. sa etichetati pachetul cu expeditor si destinatar
3. transportul trebuie platit de dumneavoastra si nu cereti livrare cu ramburs (daca produsul este trimis in garantie sau s-a trimis de catre noi o comanda (produs) gresit din eroarea noastra, platim noi transportul pentru retur. Daca renuntati la cumparare sau ati facut o comanda gresita transportul retur va trebui sa il suportati dumneavoastra
4. puneti in colet un bilet cu contul dumneavoastra bancar (in format IBAN din 24 de caractere) si numele complet al detinatorului (sau puteti sa ne transmiteti si pe e-mail aceste date : contact@car-parts.ro ), pentru a plati contravaloarea produsului (produselor) (pretul afisat in comanda plasata de dumneavoastra), dupa constatarea piesei ca s-a trimis in perfecta stare, fara nici un fel de problema
5. in cazul in care piesa ajunge deteriorata, manipulata din tarnsport ne fiind ambalata corespunzator de catre persoana care face coletul retur, nu va fi despagubit
Rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile, dupa ce acesta a fost verificat.
Nu montati produsul sub nici o forma pe masina, daca observati ca a venit cu vreun defect de la producator.
Nu montati produsul sub nici o forma pe masina, daca observati ca a venit cu vreun defect de la producator.
In cazul coletelor trimise cu verificare, destainatarul este OBLIGAT sa vericife coletul amanuntit, daca are vreun defect din transport (zgariat, spart, crapat, fisurat, lipsa din piesele de montaj). Rugati pe agentul de la curierat sa faca proces verbal de distrugere, pierdere sau furt, daca si el constata aceste probleme.
Daca primiti coletul si este cu verificare la livrare, iar dumneavoastra NU il desfaceti si verificati acesta, iar dupa plecarea curierului sezizati un defect, nu veti mai putea fi despagubit, deoarce vina va apartine in totalitate.