Vă stăm la dispoziţie la următoarele numere de telefon sau email-uri:

Tel.1: 0348401588

e-mail: contact@car-parts.ro
comenzi@car-parts.ro

Messenger id: nextstepcar@yahoo.com

Vezi secţiunea Cum cumpar?

     Pentru a putea comanda din lista de produse trebuie sa va înregistraţi, urmând următorii paşi:
- in căsuţa de autentificare din partea stângă a paginii se regăseşte opţiunea Cont nou.

    Pentru acest lucru aveţi mai multe posibilităţi:
   - puteţi trimite un email la comenzi@car-parts.ro su prin formularul din sectiunea Contact cu următoarele date din talon: marca si modelul masinii, anul fabricatiei, capacitatea si tipul motorului, puterea neta maxima (in kW sau Cp), numărul de identificare al autovehiculului; cu descrierea reperului căutat si cu un număr de telefon pentru contact. Confirmarea comenzi si comunicarea preţului se va face telefonic pentru eliminarea oricărei confuzii in selectarea reperului potrivit pentru maşina dumneavoastră. Aceasta metoda este utila mai ales pentru cererea de informaţii înafara programului de lucru.
   - ne puteţi contacta direct la numerele de telefon din secţiunea contact unde echipa noastră se va ocupa de cererea dumneavoastră in cel mai scurt timp. Aceasta este cea mai rapida metoda.
   - ne puteţi contacta online pe id-urile de suport specificate la secţiunea contact. Aceasta metoda este de asemenea rapida si utila in cazul in care nu ne puteţi contacta telefonic.

Vezi secţiunea Cum cumpar?

   Livrarea comenzii se face, in termen de 24 - 48 de ore la adresa specificata de dumneavoastra prin firma de curierat Fan Courier. Daca produsele dumneavoastra nu se afla in stoc timpul de livrare poate creste, insa veti fi notificat telefonic, prin fax sau email. Daca modificarile survenite nu se potrivesc cu necesitatile dumneavoastra puteti face modificari ale comenzii sau chiar anula comanda.

   Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. la efectuarea comenzii. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.

- pentru comenzile din Piteşti si Mioveni gratis indiferent de valoare
- pentru comenzile de peste 100 ron transport gratis in restul judeţului Argeş
- pentru o comanda de peste 500 lei, transportul este GRATUIT in toata tara
- pentru o comanda mai mica de 500 lei, taxa de transport este de 25 Ron, indiferent de nr. de colete pe o adresa
- taxa de transport nu se achita separat la curier, este inclusa in valoarea rambursului

- condiţiile de garanţie le găsiţi pe spatele facturii cu produsele cumpărate

- marea majoritate a produselor, au perioada de garanţie de 18 luni

- pentru a beneficia de garanţie, trebuie sa montaţi piesele intr-un service autorizat R.A.R., pentru tipul dvs. auto si sa păstraţi factura de montaj

- in cazul in care un produs s-a defectat in perioada de garanţie, trebuie sa aduceţi sau sa trimiteţi :
1. piesa deteriorata
2. copie după talonul maşinii pe care a fost montata piesa
3. factura de montaj intr-un service autorizat R.A.R., pentru tipul dvs. auto
3. deviz de constatare a defecţiunii, făcut intr-un service autorizat R.A.R., pentru tipul dvs. auto
( de la caz la caz, veţi primi o alta piesa sau contravaloarea ei de facturare )

Vezi secţiunea termeni si condiţii pentru mai multe detalii

- Luni - Vineri 9.30 - 15.00
( înregistrările, cererile de oferta preţ si comenzile trimise după terminarea programului de lucru se vor procesa a doua zi )

    Lucram cu mare varietate de producători oferind atât piese originale cat si aftermarket. Consilierii noştri va vor îndruma ţinând cont de raportul calitate / preţ, astfel încât puteţi alege cel mai potrivit reper in funcţie de bugetul dvs.
   De asemenea exista diferenţe de preţ, pentru producători asemănători, datorita faptului ca sunt mai mulţi furnizori de la care ne facem aprovizionarea si fiecare are politica sa proprie de a face preturile.